سیاست حریم خصوصی اپ حقوقی
این سند توضیح میدهد چه دادههایی برای ارائه و ایمنسازی سرویس پردازش میشوند و چگونه میتوانید حذف حساب را درخواست کنید.
دادههای پردازششده
- شماره تلفن، شناسه حساب، نقش و وضعیت ورود.
- پیامها، پاسخها و فایلهایی که خودتان در گفتگو ارسال میکنید؛ از جمله تصویر، صوت، ویدئو و PDF.
- وضعیت فاکتور و پرداخت؛ اطلاعات کامل کارت بانکی توسط اپ ذخیره نمیشود.
- اطلاعات فنی ضروری مانند زمان درخواست، نشانی IP، خطاها، نوع دستگاه و رویدادهای امنیتی.
هدف پردازش
دادهها برای احراز هویت، ایجاد ارتباط با کارشناس، ارسال و بازیابی پیام، مدیریت فایل، صدور و پیگیری فاکتور، جلوگیری از تقلب، پشتیبانی، رفع خطا و اجرای الزامات قانونی استفاده میشوند. دادهها برای فروش یا تبلیغات رفتاری اشخاص ثالث استفاده نمیشوند.
مجوزهای دستگاه
میکروفن فقط برای ضبط صوت انتخابی کاربر و دسترسی به فایل/رسانه فقط برای انتخاب و ارسال پیوست استفاده میشود. اعلانها برای اطلاعرسانی پیامها هستند. مجوزهای قابل لغو را میتوانید از تنظیمات Android مدیریت کنید.
اشتراکگذاری و پردازشگران
داده فقط در حد لازم با زیرساخت میزبانی، ارسال پیامک، درگاه پرداخت، کنترل امنیت فایل و ارائهدهندگان فنی لازم پردازش میشود یا در صورت الزام قانونی در اختیار مرجع صالح قرار میگیرد. این ارائهدهندگان مجاز به استفاده مستقل و نامرتبط از داده نیستند.
نگهداری
- پیامها و فایلهای حذفشده حداکثر طی ۴۸ ساعت از سامانه فعال حذف میشوند.
- پس از درخواست حذف حساب، داده اصلی قابل حذف حداکثر طی ۷ روز حذف یا ناشناسسازی میشود.
- نسخههای پشتیبان حداکثر طی ۹۰ روز از چرخه نگهداری خارج میشوند.
- سوابق ضروری امنیتی و مالی، بدون نگهداری محتوای گفتگو مگر در صورت ضرورت یا الزام قانونی، حداکثر ۱۸۰ روز نگهداری میشوند.
امنیت و انتخابهای کاربر
کنترل دسترسی، رمزنگاری داده محلی حساس، محدودیت فایل و ثبت امنیتی برای کاهش خطر استفاده میشود؛ با این حال هیچ سامانهای مصونیت مطلق ندارد. شما میتوانید درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف داده را از داخل اپ یا از طریق ایمیل ثبت کنید.
کودکان و تغییرات
استفاده مستقل برای افراد ۱۸ سال و بالاتر است. افراد زیر ۱۸ سال باید با رضایت و نظارت سرپرست قانونی استفاده کنند. تغییر مهم این سیاست با نسخه و تاریخ جدید اعلام میشود.
تماس
درخواستها و پرسشهای حریم خصوصی: androidfarshid2@gmail.com