درخواست حذف حساب اپ حقوقی
روش اول: داخل اپ
- با همان شماره حساب وارد اپ شوید.
- به بخش تنظیمات حساب بروید.
- گزینه «حذف حساب» را انتخاب و درخواست را تأیید کنید.
روش دوم: ایمیل
اگر به اپ یا حساب دسترسی ندارید، از طریق androidfarshid2@gmail.com با موضوع «درخواست حذف حساب اپ حقوقی» پیام بفرستید. شماره مرتبط با حساب را ذکر کنید؛ برای جلوگیری از حذف غیرمجاز ممکن است تأیید مالکیت شماره درخواست شود. رمز یکبارمصرف، رمز بانکی یا اطلاعات کامل کارت را ایمیل نکنید.
چه دادههایی حذف میشوند؟
حساب، نشستها، پیامها، پیوستها و دادههای شخصی قابل حذف حداکثر طی ۷ روز از سامانه فعال حذف یا ناشناسسازی میشوند. نسخههای پشتیبان حداکثر طی ۹۰ روز از چرخه نگهداری خارج میشوند.
استثناهای محدود
سوابق ضروری امنیتی، مالی، جلوگیری از تقلب یا دادهای که نگهداری آن طبق قانون لازم است ممکن است حداکثر ۱۸۰ روز یا تا پایان الزام قانونی نگهداری شود. محتوای گفتگو خارج از ضرورت فنی یا الزام قانونی نگهداری نخواهد شد.
پیگیری
نتیجه درخواست از مسیر ارتباطی قابل تأیید اعلام میشود. پرسش یا اعتراض را به androidfarshid2@gmail.com ارسال کنید.